Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ betlike

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng betlike và từng thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ betlike.org và tất cả các tên miền phụ liên quan. Các điều khoản này được áp dụng cho mọi giao dịch, hoạt động cá cược, sử dụng tính năng hoặc truy cập dịch vụ trên nền tảng betlike.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "betlike" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến betlike, vận hành tại betlike.org, bao gồm toàn bộ đội ngũ quản lý, hệ thống kỹ thuật và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của betlike, đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng betlike, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đua xe và mọi nội dung khác được cung cấp bởi betlike.
• "Giao dịch tài chính": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm thưởng và mọi hoạt động liên quan đến số dư tài khoản của thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng betlike từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của betlike, thành viên bắt buộc phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. betlike có quyền từ chối, tạm khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản bất kỳ thành viên nào không đáp ứng đủ các điều kiện này.

• Độ tuổi tối thiểu: Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ betlike bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc đối tượng bị hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản betlike duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Thành viên không thuộc danh sách tự loại trừ, danh sách cấm cá cược hoặc bất kỳ danh sách hạn chế nào do betlike hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.

Tài khoản betlike là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên betlike.
• betlike khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ betlike qua email [email protected].

3.2. Đình chỉ và đóng tài khoản

betlike có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mọi giao dịch tài chính trên betlike được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). betlike hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư thưởng.
• betlike có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.

Tất cả các hoạt động cá cược trên betlike phải tuân thủ các quy định sau đây. betlike có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống betlike xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không nhất quán, betlike có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Giới hạn cược: betlike áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, được hiển thị rõ ràng trước khi thành viên xác nhận đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Sau khi thành viên xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, betlike có quyền hủy các cược liên quan và thông báo cho thành viên trong vòng 24 giờ.

betlike thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Không lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và đóng tài khoản.
• Quyền thay đổi: betlike có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết với thành viên.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ betlike. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của betlike.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của betlike dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác của betlike.

betlike cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên. Đồng thời, betlike có các quyền hạn nhất định để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ lợi ích của cộng đồng thành viên.

8.1. Quyền của betlike

• Từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.
• Hủy bỏ các cược hoặc giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

8.2. Trách nhiệm của betlike

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng qua email đã đăng ký.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả cá cược dựa trên dữ liệu chính thức.

betlike đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. betlike cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

betlike thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Chi tiết về cách betlike thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của betlike — được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và betlike liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả cá cược hoặc điều khoản dịch vụ nào, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. betlike cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của betlike sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu liên quan và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của betlike sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. betlike có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc betlike không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là betlike từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.
• Thành viên không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào phát sinh từ các điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của betlike.
• Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung của từng điều khoản.