Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên betlike

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi betlike thông qua nền tảng trực tuyến tại betlike.org, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng truy cập và sử dụng dịch vụ betlike, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và đối tác kinh doanh.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betlike, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của betlike và tạo thành một thể thống nhất về quyền và nghĩa vụ của các bên.

betlike thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập, thao tác thực hiện trên nền tảng và lịch sử điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia và thành phố (dựa trên địa chỉ IP) nhằm mục đích xác minh vùng địa lý và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin xác minh giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay.
• Dữ liệu kiểm tra danh sách hạn chế từ các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

betlike sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.

betlike xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản betlike.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị và truyền thông quảng cáo, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo bắt buộc khác.
• Lợi ích hợp pháp: betlike có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là điều này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

betlike không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với betlike.
• Cơ quan pháp luật: betlike sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.

betlike sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

6.1. Các loại cookie betlike sử dụng

• Cookie phiên (Session Cookies): Được tạo ra trong suốt phiên truy cập và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cookie ưu tiên (Preference Cookies): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp betlike cải thiện thiết kế và hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie phiên và cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng betlike.

betlike áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ betlike được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa ở mức lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): betlike cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản và được khuyến nghị cho tất cả thành viên.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: betlike vận hành hệ thống giám sát bảo mật liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống betlike được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

betlike lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được betlike nắm giữ. betlike cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu betlike cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu betlike cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu betlike xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu betlike tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc trong các trường hợp được pháp luật quy định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc betlike xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và betlike sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích này ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

betlike nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng betlike chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. betlike không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, hệ thống betlike yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu betlike phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ betlike, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

betlike có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, betlike sẽ gửi thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betlike sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ betlike trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách betlike xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: betlike cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận đã nhận, và trong vòng 30 ngày làm việc với kết quả xử lý cụ thể.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ betlike phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, phù hợp với nhu cầu của thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.